Han bruker pseudonymet LX KRAKATAU, mens han kommuniserer åpent med sine kunder, og med ild i øynene snakker om historien til merkevaren, som har pågått i over 20 år. KRAKATAU begynte å utvikle høyteknologiske klær på en tid da de ikke en gang hadde hørt om det i Russland.
I løpet av denne tiden har merket vist at jakker ikke bare kan passe bra, men også fungere for eieren - beskytt mot regn (sveisede sømmer og vanntette glidelåser er ansvarlige for dette), spart fra vinden (takket være en hette med dybdejustering og et forsterket visir), gjør turene trygge (for dette påføres reflekterende striper på stoffet) og til og med varme i den nådeløse frosten. Sistnevnte har nylig levert grafen, for utviklingen som russiske fysikere Andrei Geim og Konstantin Novoselov mottok Nobelprisen for, og som nå brukes i yttertøy som varmeapparat. LX KRAKATAU fortalte om hvordan dette ble mulig, og forklarte samtidig hvem som kopierer merkevarens innovasjoner, hva som nå skjer med selskapets kinesiske kontor og butikker i Moskva, St. Petersburg og Amsterdam.og også hvorfor enhver krise er en tid med muligheter.
- Hvorfor bruker du et pseudonym i stedet for ditt virkelige navn, ikke publiserer bilder og ikke gir intervjuer? Hva som egentlig er der, på KRAKATAU-nettstedet er det ikke engang en seksjon "om merket".
- Du kom faktisk inn fra det vanskeligste spørsmålet. (Ler) Vi har det historisk, vi har aldri fortalt historien om merket. KRAKATAU-konseptet er at vi viser det endelige produktet. Det er han som er ansiktet vårt, og menneskene som får ham til å forbli bak kulissene. Det er ikke noe heroisk med å lage klær - noe det er verdt å spre om. Vi prøver ikke å erobre verden, erobre markedet, men gjør bare jobben vår og prøver å gjøre det bra.
Denne tilnærmingen er også relatert til mine personlige preferanser. Det er to typer kultur - popkultur, der alt er basert på utøver, frontfigur og kollektiv kunst, upersonlig. Det andre inkluderer for eksempel den kreative foreningen til dikterne fra den revolusjonerende tiden LEF eller den avantgarde musikalske gruppen The Residents, som var veldig populær, men forble anonym. Dette er nærmere meg.
- I løpet av dagene til The Residents syntes anonymitet å være noe uvanlig og interessant. Men hva er meningen i dag, i historien om historiefortelling?
“Å holde anonymitet hindrer oss ikke i å fortelle historier. Men fokuset er ikke på det interne kjøkkenet - hvordan vi for eksempel syr prøver på verkstedet, hele tiden gjør og retter feil, eller krangler over telefon med leverandører, men teknologiene vi bruker og ideene som inspirerer oss.
- Jeg var på presentasjonen av samlingen din i St. Petersburg. Det er her du tar av deg maskene - kommuniser med kunder om ethvert emne.
- I personlig kommunikasjon vil det være dumt å skjule ansiktet ditt eller si: "Å, jeg kan ikke si navnet mitt." Vi er vanlige gutter, rett og slett uten patos.
- I fjor feiret KRAKATAU 20-årsjubileum. Hvordan klarte du å holde deg flytende i så mange år og fremdeles lukte som møllkuler?
- Jeg ser utviklingen av merkevaren slik: som et resultat av krisen i 1991 har folk fått frihet og rett til å kle seg som de vil. KRAKATAUs utseende er en direkte konsekvens av krisen i 1998, da det ble veldig dyrt å transportere klær fra utlandet. For oss, som for andre merker på 1990-tallet, var dette en stor fordel. Vi møtte kriser senere: i 2008, da vi begynte å jobbe mer med kinesiske materialer i stedet for europeiske som hadde blitt veldig dyre, i 2011, hvoretter vi flyttet hele virksomheten til Kina, og i 2014, da vi måtte omorganisere oss selv. til Europa. Derfor er en krise for oss en tid til å transformere, forkaste det unødvendige og fokusere på det viktige. Vi prøver å se muligheter i det.
- På 1990-tallet var det, foruten mote, mange gratis nisjer. Hvorfor bestemte du deg for å håndtere spesielt klær?
- Moren min sydde på bestilling, så jeg var hele tiden blant mønstrene, tilbehøret og stoffene. Hatet denne atmosfæren vilt. Samtidig så begynnelsen av 1990-tallet hiphopens storhetstid: alle ønsket å ha på seg klær som rappere, men det var umulig å finne dem, de måtte sy på egen hånd. Jeg visste hvordan jeg skulle tegne, så jeg laget noen skisser, og hun gjorde dem levende. Selvfølgelig utviklet han ikke alt dette - han mottok yrket som økonom og jobbet med det da han flyttet fra hjembyen til St. Petersburg. Der fant jeg utilsiktet ut at mange lager egne klesmerker, som de selger i gatebutikker som nettopp har begynt å åpne. Og det var som et puslespill for meg. Sammen med en venn begynte han å ringe atelieret, se etter stoffer, tenke over merkevaren.
- Hva var din første ting?
- En enkel jakke. Vi prøvde å lage en, den andre, den tredje, og bestemte oss for å komme på noe mer brått. På et eller annet tidspunkt gikk jeg på snowboard til Igor og så at folk hadde på seg jakker som de vi utviklet på KRAKATAU, men mer teknologiske - varme, vindtette og vanntette. Vi begynte å studere prosessen med å lage ekstremsportsklær og prøve å bruke disse teknologiene i samlingene våre. Stoffer fra kanadiske og finske aksjer ble lagt til grunn, som ble avvist på grunn av feil farger eller utskjæringer, noe som betyr at de var billigere. Selvfølgelig hadde vi ikke muligheten til å lime sømmene, men vi begynte å bygge ventilasjonssystemer, beskyttelseskjørt og ergonomiske hetter til jakker, som er uunnværlige i St. Petersburg. Vi ønsket å gjøre veldig kule ting, ikke bare sy det, sette det inn og glemme det.
- Når kom du med slagordet "antagonist survival kit" og hva var meningen bak?
- Jeg tror han var i lufta fra den aller første dagen av KRAKATAUs eksistens. Opprinnelig er selve slagordet navnet på albumet til den kanadiske DJ Sixtoo, som spesialiserer seg på instrumental hip-hop. Jeg skjønte at det gjenspeiler konseptet med det vi gjør. For det første antagonisten: vi har aldri assosiert oss med moteindustrien, vi jobbet i streetwear-retningen (på 1990- og 2000-tallet ble det kalt "ungdomsklær"). For det andre et overlevelsessett: Jeg ble født i en sørlig by, og etter å ha flyttet til St. Petersburg ble jeg sjokkert over at folk selv i juli har en varm jakke i ryggsekkene. Været gjør livet i den nordlige hovedstaden til å overleve: du må beskytte deg mot kulde, vind, regn og snø - noen ganger til og med samtidig. Jeg husker at vi kom med en jakke for alle ekstreme værforhold - med høy hals med glidelås og hette uten puff. Det virket kult, ganske tettsittende ansikt. Men på et eller annet tidspunkt gikk jeg ut i gaten bokstavelig talt et øyeblikk - og Petersburg-vinden rev plutselig av meg panseret. Jeg innså at denne delen ikke kan være uten pust.
1 av 15 KRAKATAU, vår-sommer 2020 © pressetjeneste KRAKATAU, vår-sommer 2020 © pressetjeneste KRAKATAU, vår-sommer 2020 © pressetjeneste KRAKATAU, vår-sommer 2020 © pressetjeneste KRAKATAU, vår-sommer 2020 © KRAKATAU pressetjeneste, vår-sommer 2020 © KRAKATAU pressetjeneste, vår-sommer 2020 © KRAKATAU pressetjeneste, vår-sommer 2020 © KRAKATAU pressetjeneste, vår-sommer 2020 © KRAKATAU pressetjeneste, vår-sommer 2020 © KRAKATAU pressetjeneste, vår-sommer 2020 © KRAKATAU pressetjeneste, vår-sommer 2020 © KRAKATAU pressetjeneste, vår-sommer 2020 © KRAKATAU pressetjeneste, vår-sommer 2020 © KRAKATAU pressetjeneste, vår-sommer 2020 © pressetjeneste
- Så, for å få en idé om en ny KRAKATAU-samling, er det nok å bare gå utenfor i dårlig vær?
- Ja. Men tilbakemeldinger fra kunder hjelper også: en skriver, de sier, denne modellen mangler et innerskjørt, en annen anbefaler å sette inn stropper eller styrke noen knuter. Vi tar alt i betraktning, endrer, foredler noen funksjoner.
- Hvordan forholder seg merkenavnet til alt dette?
- Det handler også om overlevelse, natur, destruktiv energi. Dessuten er dette det sjeldne tilfellet når betydningen av et ord korrelerer med lyden - høyt, sterkt, rullende. Det ser ut til at denne metoden kalles mimetisk - den ble også brukt av James Joyce i ferd med å skrive Ulysses. Så han beskrev scenen med hovedpersonens tur til badehuset i en avslappet, flytende og glatt stavelse, som kombinerer ytre og indre former. I tillegg var Krakatoa den største vulkanen, og vi var det minste merket som utviklet seg spontant og uavhengig.
- Når vokste du opp, etter å ha dannet din egen produksjon og konsept, hvor du begynte å ta tekstiler og titte teknologiske dingser?
- Vi begynte å reise til spesialutstillinger med tekstiler, tilbehør og utstyr, som holdes hver sesong i Kina, og samler de største leverandørene. Teknologien vi bruker til å designe jakker - enten det er et krittaktig materiale som skifter farge når det varmes opp, eller laserskår kuttet - er ingen hemmelighet. Bare på grunn av omfanget av utstillingene - og disse er ofte åtte store paviljonger som går i tre dager - er de ganske vanskelige å finne. En vanvittig mengde informasjon går gjennom deg, dusinvis av alternativer for tekstiler, membraner, tykkelse, hva som helst som blinker foran øynene dine. Dette er en veldig kompleks prosess, veldig energikrevende. Alt avhenger av hvor mye informasjon hjernen din kan behandle. Derfor går jeg alltid på slike utstillinger alene og prøver å filtrere informasjon i stillhet: Jeg vil bruke denne teknologien,og denne er veldig kul, men ikke for oss, men denne ser enkel ut, men vi må spørre nærmere og forstå hva som er poenget.
- Er det slik du fant grafen?
- Menneskene som kom på ideen om å lage en grafenbasert isolasjon og bringe den til utstillingen, satte en elendig glødende lampe på stativet. Jeg ble interessert og nærmet meg. Det viste seg at infrarødt lys fra denne lampen varmer opp grafenen. Sammenlignet med konvensjonell isolasjon, absorberer grafen varme raskere, fordeler den over hele overflaten og holder den i lang tid. På grunn av sin nåværende og termiske ledningsevne opprettholder den samme temperatur over hele overflaten på kappen. Jeg bestemte meg for å prøve å jobbe med ham.
1 av 3 KRAKATAU jakke med grafenisolasjon © pressetjeneste KRAKATAU jakke med grafenisolasjon © pressetjeneste KRAKATAU jakke med grafenisolasjon © pressetjeneste
- I hvilken form selges grafen?
- Utviklingen av materialer med grafen er en kompleks flertrinnsprosess. Grafen produseres som et pulver, som blandes med spesielle kjemikalier og silikonlim. I denne formen påføres den fibrene, hvorfra det endelige produktet er oppnådd - grafenvarmer eller membraner.
- Hvor mange merker jobber med ham?
- Vi stilte dette spørsmålet til leverandørene våre. De svarte at alle liker isolasjonen, men få bestemmer seg for å bruke den. Derfor, foruten oss, tok to merker det til - det ene ser ut til å være japansk, det andre er kinesisk.
- Den grafenforede jakken ble solgt i september i fjor. Hvordan gikk salget?
- Det er klart at vi selger vanlige, minimalistiske, varme jakker bedre. Den grafenbaserte modellen er et nytt produkt, vi visste ikke hvordan det ville bli oppfattet, men til slutt var vi fornøyd med reaksjonen. Neste sesong vil vi legge til et annet materiale i grafen for å gjøre jakken varmere, lettere og mer mobil. Tykkelsen er 0,5 mm, mens den holder seg varm som 5 mm dun. Dette materialet er nettopp oppfunnet og patentert, så leverandøren ønsker ikke å avsløre komposisjonen for å unngå kopiering av konkurrenter.
- Tror du ikke at slike varme jakker i forhold til global oppvarming ikke vil være etterspurt?
- Vi tenker selvfølgelig. Jeg hørte en god setning fra vår amerikanske agent: «Gutter, nå kjøper ingen varme jakker for å beskytte seg mot kulde. I dag kjøper de varme jakker bare hvis de er kule! Men så langt vokser vi godt med salg av vinterjakker. Bare en eller to modeller er designet for -30 °, andre er mer orientert mot -10 ° og -5 °, det vil si for den europeiske vinteren.
- Du sa at materialleverandører er redd for å kopiere fra konkurrenter, men hva med deg?
- Tidligere på den internasjonale utstillingen av herremote Pitti Uomo, hvor vi viser samlingene våre til kjøpere og journalister, kom ofte kineserne til oss, som holdt kameraene på brystnivå og tok bilder av absolutt alt de så. Vi så de samme kineserne seks måneder senere, men vi hadde allerede undertrykt slike hendelser: vi skannet merkene deres, ba dem om å legge telefonen i lommen. Men nå er vi bekymret for europeere - monstrene i bransjen med hundrevis av butikker over hele verden. De klarer å nøyaktig kopiere produktet vårt, og til og med selge det til samme pris. Vi vet hvor mye tid, krefter og penger det tar å lage en jakke. Vi kan ta ti prøver til modellen passer perfekt, til alle detaljer fungerer. Noen designdetaljer går gjennom år med evolusjon før de tar riktig form. Konkurrenter bare gå til butikken vår,kjøp en bestselger og send den til Kina for å sy igjen, noen ganger uten å tenke på hva de gjør.
- Hvordan finner du det?
- I vår tid kan ingenting skjules. De setter ut disse jakkene - enten vi eller våre kunder finner dem, saksøker vi. Nå har vi tre tilfeller, vi tenker på den fjerde. Men det tar veldig mye tid og penger.
- Hvorfor bestemte du deg for å flytte for å bo og jobbe i Shanghai?
- Først kom ideen til å jobbe med Kina, og jeg ba en venn som hadde vært her om å hjelpe til med produksjonen av den første batchen. Et år senere bestemte jeg meg for at jeg måtte gå alene: Jeg gikk en gang, to ganger, begynte å lete etter stoffer og tilbehør, bestille og sende dem til Russland. Men hvis det ikke var nok materiale for å skreddersy samlingen, måtte jeg for eksempel kjøpe en viss farge, jeg måtte vente et halvt år eller et år før min neste tur. Dette begrenset mulighetene våre sterkt, så jeg tenkte å flytte inn for godt.
Krakatoa var den største vulkanen, og vi var det minste merket som utviklet seg spontant og uavhengig.
- Hvor mange mennesker fra teamet flyttet med deg?
- Null. Vi dro med kona mi. Det var krisen i 2014, ingen hadde energi igjen. Et verksted og flere ledere jobbet i Russland, men uten min tilstedeværelse begynte alt å komme til noe veldig brått. Jeg måtte nullstille, rekruttere et nytt team. Nå er det rundt 40 personer i den.
- Dette teller ikke menneskene som er involvert i produksjonen?
- Vi hadde et eget verksted før, men å ha et verksted og ha et merke er to forskjellige oppgaver som ofte motsier hverandre. Jeg skjønte at jeg ville bli kvitt denne materialkomponenten og utelukkende håndtere utviklingen av merkevaren. Nå outsourcer vi alt maksimalt. I Kina er den så godt utviklet at du kan betro fremmede absolutt alt - opp til å drive en online virksomhet. Vi outsourcer også et europeisk lager.
- I hvilke land leverer du samlingene dine, foruten Russland?
- De fleste av dem drar til Amsterdam og derfra til andre land. Det er omtrent 17-19 av dem, inkludert USA og Canada. Nå har mange av dem blitt satt i karantene, mens vårt kinesiske kontor jobber aktivt.
- Hvordan utviklet situasjonen seg med epidemien i Kina for deg?
- Tidlig i januar dro vi til Pitti Uomo i Firenze for å presentere vinterkolleksjonen, og på kvelden før det kinesiske nyttåret sendte vi vårkolleksjonen til Russland og andre land. 25. januar dro vi på ferie til Thailand, og hver gang de gikk på nettet, begynte de å møte en enorm mengde falsk informasjon. På den tiden sluttet et av luftfartsselskapene å fly til Kina, så folk som prøvde å fly, for eksempel til Vladivostok, begynte å få panikk og skrive at landet var stengt, selv om bare Wuhan var stengt. Det tok en stor innsats for å skille fyllingen fra virkeligheten.
Virkeligheten viste seg ikke å være så forferdelig. Kontoret vårt skulle gå på jobb etter nyttårsferien 3. februar, men til slutt kom det ut på grunn av den pålagte karantenen. Jeg kom tilbake dagen før, Shanghai møtte meg uvanlig tom: det var ingen på gaten, alle etablissementer, bortsett fra en italiensk restaurant og kaffebar, var stengt. På et tidspunkt ble det til og med forbudt å selge alkohol. Jeg måtte lære selgerne å helle det i kaffekopper. (Ler.)
- Du ble ikke satt i karantene på to uker?
- Nei, med henvisning til det faktum at jeg ikke er kinesisk (de ble satt i karantene uten tvil), og i Thailand, hvor jeg kom tilbake, var den gang bare rundt 46 smittet. Som et resultat gikk jeg 10. februar med kontoret mitt på kontoret. Vi fikk personlige kort for å komme inn i kontorbygningen. Temperaturer ble målt i alle virksomheter, folk uten masker ble ikke servert, og noen steder blir de ikke servert den dag i dag.
1 av 10 KRAKATAU-samlingsdetaljer, vår-sommer 2020 © pressetjeneste KRAKATAU-samlingdetaljer, vår-sommer 2020 © pressetjeneste KRAKATAU-samlingdetaljer, vår-sommer 2020 detaljer, vår-sommer 2020 © pressetjeneste KRAKATAU kolleksjondetaljer, vår-sommer 2020 © pressetjeneste KRAKATAU kolleksjondetaljer, vår-sommer 2020 © pressetjeneste KRAKATAU kolleksjondetaljer, vår-sommer 2020 © pressetjeneste Detaljer KRAKATAU kolleksjoner, vår-sommer 2020 © pressetjeneste KRAKATAU innsamlingsdetaljer, vår-sommer 2020 © pressetjeneste
- Det vil si at den strenge karantene i Shanghai varte i en uke?
- For kontorarbeidere - ja, i motsetning til andre kinesiske byer, gikk vi av med litt skrekk. Vi hadde rundt 300 smittede mennesker (ifølge Johns Hopkins University 14. april ble 618 tilfeller av COVID-19-infeksjon og syv dødsfall bekreftet i Shanghai. -). I februar gikk fem selskaper til å jobbe i bygningen vår, og innen 1. mars hadde de fleste kommet tilbake. Samtidig fikk vi rabatt på leie av lokaler, og detaljhandel fikk ikke betale i to måneder i det hele tatt.
- Er dette en beslutning fra staten?
- Staten har en eierandel i store kjøpesentre, så den kan anbefale private eiere å gjøre innrømmelser. Generelt sett er statens posisjon i slike situasjoner veldig viktig. I Sverige er for eksempel mange innbyggere stolte av at de ikke er i karantene. Å besøke parker har vokst: du krysser ikke mye med noen mens du er ventilert og ikke sitter hjemme. I Nederland, så vidt jeg forstår, fører de ikke statistikk i det hele tatt om hvem som ble syk, hvem som henvendte seg til, hvem de prøvde å hjelpe (faktisk, i Nederland ble det registrert 26 551 tilfeller av infeksjon og 2823 dødsfall - RBC Stil). Antallet smittede vokser omtrent i samme hastighet som i andre land, men folk føler seg roligere, de har ikke panikk. For dette takker de staten, føler enhet med den. I Kina skjer det samme, bare innbyggerne takker for den raske, tøffe,organisert og fra denne kortvarige karantene.
Jeg husker at vi satt i Thailand og så på nyhetene og tenkte: "Hvor skal jeg løpe?" Vi kan bli her, men hva vil skje med oss når antallet smittede vokser? Vi kan dra til Russland, men hva vil skje med oss når viruset kommer dit? Som et resultat dro vi til Kina, episenteret til coronavirus, fordi vi visste at kineserne effektivt kunne bekjempe det, de hadde alt i orden. Følgelig har vi større sjanse for å få hjelp her.
- Hva har det kinesiske kontoret ditt jobbet med siden februar?
- Etter januar Pitti Uomo mottok vi kommentarer fra agenter og kjøpere: noe må finjusteres, noe å forbedre, et sted å legge til en viss farge. Vi jobbet med disse nyansene og startet bestillinger tidlig i mars. Vi jobber også med kolleksjonen vår-sommeren 2021, som vi planlegger å vise på neste Pitti Uomo. Det er ingen hindringer for dette: Tilførsel av tekstiler og produksjon fungerer.
- Hvordan går det med salget av den nåværende KRAKATAU-samlingen i Russland?
- Butikkene våre er midlertidig stengt, og vi la ikke merke til en økning i trafikken på nettet. Folk sluttet å kjøpe klær. De trenger henne ikke nå, alle sitter hjemme og prøver å overleve. Jeg er sikker på at folk flest ikke en gang forstår om de vil ha jobber etter karantene. Men for oss er dette en grunn til å støtte dem, komme nærmere, for nå krymper avstanden mellom selger og kjøper mellom alle mennesker. Nå, for første gang på lenge, føler jeg økt empati - som om vi alle konfronterer noe dårlig.
KRAKATAU, høst-vinter 2020/21 © pressetjeneste
- Hvordan holder du kontakten med kundene?
- Vi arrangerer live online fester med DJ-sett og danser. Så langt lærer vi bare, men vi planlegger å jobbe i denne retningen i fremtiden.
- Hvor snart vil du, etter din mening, kunne møte kunder som ikke bor, men i butikkene dine? Vil butikker åpne etter karantene?
- Vi forbereder oss på å strekke de tilgjengelige ressursene til september. Vi håper at alt er over på begynnelsen av høsten. Vi forhandler nå med utleiere og håper at de vil møte oss halvveis. Ikke alle har tilbakemelding ennå, men for eksempel mens vi tenkte på hvordan vi skulle be om en rabatt fra eieren av lokalet på Kuznetskiy Most, der en av KRAKATAU-butikkene ligger, skrev han til oss selv:”Selvfølgelig i denne perioden tar vi ikke leie fra deg."
Hvis butikkene må stenges, betyr det at alle ansatte må få sparken, og vi vil virkelig ikke gjøre dette. Så langt vurderer vi ikke en gang et slikt alternativ. Vi tok en veldig tøff tilnærming til utvalget av mennesker, de er alle veldig kule, og selvfølgelig er det vår viktigste oppgave å bevare dem under dagens forhold.
I Kina skjer det samme, bare innbyggerne er takknemlige for den raske, tøffe, organiserte og fra denne kortvarige karantene.
- Hvis karantenen løftes innen september eller tidligere, hvor lang tid vil det ta å etablere alle prosessene?
- Jeg fokuserer på Kina, jeg ser hva som skjer her nå. Tre måneder har gått siden begynnelsen av spredningen av coronavirus, karantenen ble løftet, folk løp ut på gaten, institusjoner åpnet - og ikke bare noen få, men nesten alt. Men detaljhandel har ennå ikke kommet seg. For det første begynner folk å bli vant til netthandel, det er vanskelig for dem å komme tilbake til butikkene. For det andre er det ingen turister, noe som betyr at det ikke er salg i sentrale butikker. I Russland forverres situasjonen av det faktum at befolkningens kjøpekraft vil være mye lavere etter karantene og mangel på arbeid. For å selge samme beløp som før karantene, må vi utvide vår tilstedeværelse i markedet.
1 av 4 KRAKATAU-butikk i St. Petersburg © pressetjeneste © pressetjeneste © pressetjeneste © pressetjeneste
- Føler du støtten fra den russiske staten slik du følte den fra kineserne?
- Vi er et privat selskap, og jeg vet ikke hva slags støtte vi kan be staten om. Vi må se etter måter å overleve oss selv på, og ikke vente til noen kommer og betaler oss penger. Staten har aldri hjulpet oss, men det forstyrret egentlig ikke. I løpet av de 20 årene KRAKATAU eksisterte, husker jeg ikke en eneste sak da vi hadde forbitrede sjekker.
- Russiske merker skriver kollektive brev til presidenten og regjeringen og ber om å ta ansvar, innføre støttende tiltak sammen med karantene.
- Og jeg forstår dem perfekt. De siste årene har folk allerede overlevd, de har ingen sparing igjen. Det er bare at vi personlig gikk inn i denne krisen som allerede var erfaren, trent og forberedt, så vi får ikke panikk. Jeg tror at selv i tilfelle en enda dårligere utvikling av hendelser, vil vi kunne gi arbeid til våre ansatte og finne noe å betale dem med. Nå planlegger vi for eksempel å åpne offline- og nettbutikker i Kina.
Hvis det ikke var flere kriser bak ryggen min, hadde jeg gjort akkurat det samme som i 2014: Jeg tilbakestillte til null, byttet til hjemmekontoret og jobbet slik i to år til jeg utviklet en fundamentalt ny retning for merkevaren.. I en krise forblir markedet den virksomheten som vet å ofre mindre for noe mer. Bare den mest effektive delen overlever, og til slutt vinner forbrukeren ved å få den beste servicen
